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新規集客・Googleマップ（MEO）｜口コミとLINEのコラム

Googleマップで見つけてもらい、LINEの友だちになってもらう。新規集客の入口を、ルールを守って整えます。

近くのお店を探すとき、多くのお客さまはGoogleマップを開きます。そこで表示される営業時間、写真、口コミが、来店するかどうかを決める材料になります。

このジャンルでは、Googleビジネスプロフィールの整え方、口コミの頼み方と返信の書き方、Googleマップから予約やLINEの友だち追加へつなぐ導線、店頭POPの作り方を解説します。口コミは、Googleのポリシーや景品表示法（ステマ規制）に触れないやり方だけを紹介します。

このジャンルで扱うテーマ

Googleビジネスプロフィールを整える

営業時間、写真、メニュー、予約のリンク。抜けやすい項目を埋めるだけでも、見つけてもらいやすさは変わります。
Googleマップで見つけてもらえない
口コミを集める・返信する

特典と引き換えの依頼や、満足した人だけに頼むことはGoogleのポリシーで禁止されています。全員に同じ文面で頼む方法と、返信の例文です。
Googleマップから予約・LINEへ

マップで見つけたお客さまが、迷わず予約や友だち追加まで進める導線を作ります。
新規のお客さまが増えない
LINEの友だちを増やす

店頭POP、会計時のひと言、ショップカード。お店の中でできる友だち集めです。
LINE友だちが増えない

記事は順次公開しています。新しい記事は公式LINEでもお知らせします。

MEOとは何ですか？

Googleマップなどの地図検索で、お店を見つけてもらいやすくするための取り組みです。Googleビジネスプロフィールの情報を正しく充実させ、口コミに返信し、写真や最新情報を更新することが基本になります。

口コミを書いてくれた人に特典を渡してもいいですか？

Googleのポリシーでは、割引や特典と引き換えに口コミを依頼することは禁止されています。来店したお客さま全員に、同じ文面で、特典なしでお願いするのが安全です。

自分のお店のGoogleマップ対策ができているか知りたいです。

ミセノテの「MEOかんたん診断」で、いくつかの質問に答えるだけで、見つけてもらいやすさをチェックできます。