同じ「予約1件」でも、
電話とLINEでは、お店の手の止まり方が違います。
- カラーの途中で電話が鳴る。手袋を外して出るか、あとでかけ直すか。
- 台帳を見ながら空き枠を探す。お客さまを待たせたまま。
- 確認の電話をかける時間はない。
- 来ない。空いた枠は、もう埋まらない。
- お客さまがLINEで空き枠を見て、そのまま予約。施術の手は止まりません。
- 予約完了のメッセージが自動で届きます。
- リマインドが自動で届きます。変更もLINEから。
- 来られない人は事前に変更済み。空いた枠は、次の方が予約できます。
時刻とやりとりは、サロンを例にした一例です。
A DAY WITH YOYAKURU
ヨヤクル君が入ったお店の1日
お店が何もしなくても、予約のまわりの連絡はLINEが引き受けます。
10:30施術中
施術中に、予約が1件入る
お客さまはリッチメニューの「予約する」から、空いている枠を選ぶだけ。お店のスマホは鳴りません。
ヨヤクル君10:31自動
予約完了のメッセージが届く
日時とメニューの確認が、お客さまのLINEに自動で届きます。
ヨヤクル君21:40閉店後
閉店後も、予約は入りつづける
仕事帰りに予約を思い出したお客さまも、その場で予約できます。
ヨヤクル君前日自動
前日のリマインドが届く
「明日14:00〜のご予約です」。うっかり忘れを防ぎ、来られない場合はLINEから変更できます。
ヨヤクル君朝開店前
管理画面で、今日の予約を見るだけ
お店がやるのは、予約の一覧を確認することくらいです。
お店
予約完了ご予約ありがとうございます。10月2日(金)14:00〜 カット で承りました。予約内容を確認する
前日 19:00前日のお知らせ明日 14:00〜 のご予約です。お気をつけてお越しください。予約を変更・キャンセルする
お客さま予約を変更する
メッセージの文面と送るタイミングは一例です。お店に合わせて設定します。
LINE予約システムとは?
LINEで予約を受ける3つの方法
「LINEで予約を受けたい」と思ったとき、方法は大きく3つに分かれます。どれが正しいというより、予約の数と、お店がどこまで手をかけられるかで選びます。ヨヤクル君は、3つ目の「LINEの中で完結するLINE予約システム」です。
- LINE公式アカウントの標準機能だけ
お客さまとチャットでやりとりして、空いている時間をお店が返信し、台帳に手で書き込みます。LINE公式アカウントの料金だけで始められますが、空きの確認・返信・前日の連絡はすべてお店の手作業です。予約が少なく、返信の時間をとれるお店に向いています。
- 一般的な予約システムとの連携
リッチメニューに、予約システムの予約ページへのリンクを置きます。空き枠の表示と予約の確定は予約システムが行います。予約システムの料金が別にかかり、予約の画面がLINEの外になることもあります。すでに予約システムを使っていて、LINEを入口にしたいお店に向いています。飲食店なら、LINEヤフーの「LINEで予約」(対応する予約サービスと連携して使う、飲食店向けの機能)もあります。
- LINEの中で完結するLINE予約システム
LINEの中で空き枠を見せて、その場で予約を確定します。予約完了のお知らせ、前日・当日のリマインド、変更・キャンセルの受付まで、LINEの中で進みます。電話やチャットでの予約対応を減らしたいお店に向いています。ヨヤクル君はこの方法です。
| 標準機能だけ | 予約システムとの連携 | ヨヤクル君 | |
|---|---|---|---|
| 予約する場所 | LINEのチャット | 予約システムのページ | LINEの中 |
| 空き枠の確認 | お店が返信で伝える | 予約システムが表示 | LINEの中で表示 |
| 予約の確定 | お店が返信して確定 | 予約システムで確定 | その場で確定 |
| 前日・当日のお知らせ | お店が手で送る | 予約システムによる | 自動で届く |
| 費用 | LINE公式アカウントの料金だけ | 予約システムの料金が別にかかる | 初期3万円・月3,000円〜 |
LINE公式アカウントの月額料金は、どの方法でも別にかかります(無料のプランもあります)。表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。
LINE公式アカウントだけでは、
できないこと
LINE公式アカウントには、チャット・リッチメニュー・メッセージ配信など、予約の入口になる機能がそろっています。ただ、予約の枠を管理する仕組みは入っていません。標準機能だけで受けると、下の表の左側はお店の手作業になります。
| やりたいこと | LINE公式アカウントだけ | ヨヤクル君 |
|---|---|---|
| 空き枠を見せて、その場で確定 | チャットで空きを伝え、お店が確定の返信をする | お客さまが空き枠を選んで、その場で確定 |
| 締め切り・受付期間 | お店がその都度判断する | 「何日先まで」「何時間前まで」を決めて自動で受付 |
| 前日・当日のお知らせ | お店が1件ずつ送る | 自動で届く |
| 変更・キャンセル | チャットでやりとりして、台帳を直す | お客さまがLINEで手続き。空いた枠はすぐ次の方が予約できる |
| スタッフの指名 | 空いているスタッフをお店が調べて返信 | 「指名なし」でも予約できる |
| 満席のとき | お店が覚えておいて連絡する | キャンセル待ちを受け付ける |
| 予約のときに聞きたいこと | チャットで聞く | 予約の画面で質問に答えてもらう |
| 来店のあと | お礼や次回のご案内を1件ずつ送る | お礼と次回予約のご案内を自動で送る |
| 電話で受けた予約 | 台帳に書く | 管理画面に手で入力して、LINEの予約と一緒に管理 |
| 事前決済 | ― | いまは対応していません |
飲食店向けのLINEヤフー「LINEで予約」は、対応する予約サービスと連携して使う機能です。LINE公式アカウントの機能は、LINEヤフー for Businessの公式ページ(機能の一覧・LINEで予約)で2026年9月29日に確かめた内容です。
整体・鍼灸|ドタキャン数約半分
ヨヤクル君を入れた整体・鍼灸院で、
ドタキャンが約半分になりました。
ドタキャンには、悪気のない「うっかり」も少なくありません。前日にLINEでお知らせが届き、変更もLINEからできるようになると、来られない日を前もって連絡しやすくなります。
弊社で支援したお店の実績です。成果はお店の状況によって異なります。 あなたのお店の、無断キャンセルの損失を計算する
月3,000円〜に
入っているもの
店舗の来店予約、レッスンの体験予約、リフォームの現地調査、セミナーや個別相談の予約。業種に合わせて、予約の形を作ります。
予約カレンダー
空いている枠を表示して、LINEからそのまま予約。営業時間外も受け付けます。
くわしく → 02予約・リマインドの自動連絡
予約完了と、前日・当日のお知らせを自動で送ります。
くわしく → 03変更・キャンセルもLINEで
電話をかけなくても変更できます。空いた枠は、すぐ次の方が予約できます。
くわしく → 04リッチメニューの作成
トーク画面の下に、予約・メニュー・アクセスへのボタンを置きます。
くわしく →保守と使い方のサポート
システムの維持と不具合への対応はミセノテが。管理画面の使い方も聞いてください。
MEOの相談
Googleマップで見つけてもらい、LINE予約につなげる相談にもお答えします。
ヨヤクル君の料金は、これだけです。
ヨヤクル君最低契約期間6か月
- 初期費用(動く状態まで設定)
- 30,000円
- 月額
- 3,000円〜
- 月額 × 6か月
- 18,000円〜
- 特急導入(ご希望の場合のみ)
- +20,000円
- 6か月の総額(特急なし)
- 48,000円
月額に含まれるもの:LINE予約システム・予約・リマインドの自動メッセージ・リッチメニュー作成・保守・使い方サポート・月1回のLINE活用Q&A・MEOのご相談。1日あたり約100円です。
表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。LINE公式アカウントの月額料金(配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い)は別途かかります。
設定から使いはじめるまで。
お店の作業は、ヒアリングだけ。
予約システムの設定は、ミセノテが動く状態まで行います。ヒアリング完了後4営業日以内、特急なら2日後(土日を含む)に使いはじめられます。
- 無料相談(オンライン30分)
予約の受け方で困っていることをうかがい、ヨヤクル君で足りるか、ほかのプランが合うかを正直にお伝えします。
- ヒアリング
メニュー・所要時間・営業時間・定休日と、何日先まで受け付けるか、変更・キャンセルをいつまで受けるかなどの予約のルールをうかがいます。予約のときにお客さまに聞いておきたいことも、ここで決めます。
- 設定(ヒアリング完了後4営業日以内)
予約の画面、予約完了とリマインドのメッセージ、リッチメニューの「予約する」ボタンを動く状態まで作り、動作を確かめます。お店は待つだけです。
- 使いはじめ
お客さまに、LINEから予約できるようになったことをお知らせします。電話で受けた予約は、管理画面に手で入力すれば、LINEの予約と一緒に管理できます。
特急導入は+2万円です。ご質問には、翌営業日までにお返事します(LINE・電話OK)。
MONTHLY Q&A
月1回、LINEの使い方を
聞けます。
- 聞かれたら答える
- ミーティングはありません。質問をいただいたら、回答をお返しします。こちらから提案するミーティングは、マタクル君からです。
- 翌営業日までに
- LINEでも電話でも。翌営業日までに必ずお返事します。
- 月1回・繰り越しなし
- 使わなかった月の分を、翌月に持ち越すことはできません。保守と使い方のサポートは、これとは別に月額に入っています。
雨の日に空き枠が出やすいんです。LINEで何か案内できますか?
空き枠がある日に、リッチメニューから当日予約へ案内する方法があります。設定の手順をお送りしますね。

やりとりは一例です。
「予約だけでなく、リピートも伸ばしたい」なら
ヨヤクル君
- 目的
- 予約の手間とドタキャンを減らす
- 提案
- 聞かれたら答える
- 質問
- 使い方はいつでも・活用相談は月1回
- 料金
- 初期3万円・月3,000円〜
予約データがたまってきたら、マタクル君への切り替えもできます。
ヨヤクル君について、よく聞かれること
本当に最短2日で使えるようになりますか?
特急導入(+2万円)をお選びいただくと、ヒアリング完了から2日後(土日を含む暦日)に使いはじめられます。通常は、ヒアリング完了後4営業日以内です。
月1回のQ&Aは、どんなことを聞けますか?
LINE公式アカウントの使い方や、予約をもっと増やすためのLINEの活用方法、Googleマップ(MEO)のことなど、ちょっとした相談にお答えします。
Q&Aを使わなかった月の分は、翌月に使えますか?
いいえ、繰り越しはできません。Q&Aは月1回までです。
管理画面の使い方がわからないときは?
使い方のサポートは月額に含まれています。LINEや電話でご質問いただければ、翌営業日までにお返事します。
LINE公式アカウントの料金は含まれますか?
含まれません。LINE公式アカウントの月額料金は、配信の通数に応じてLINEヤフー株式会社へ直接お支払いいただきます。
LINE公式アカウントだけでは、予約は受けられませんか?
チャットでやりとりすれば、予約を受けることはできます。ただ、空き枠の確認・確定の返信・前日の連絡・変更の対応は、すべてお店の手作業になります。ヨヤクル君は、これをLINEの中で自動で進めるためのLINE予約システムです。
飲食店です。LINEヤフーの「LINEで予約」とは違いますか?
「LINEで予約」は、飲食店を対象にしたLINEヤフーの機能で、対応している予約サービスと連携して使います。すでに対応する予約サービスをお使いなら、そちらが近道のこともあります。ヨヤクル君は、別の予約サービスを契約しなくても、LINEの中に予約の仕組みを作ります。どちらが合うかは、無料相談で正直にお伝えします。
予約のときに、事前決済はできますか?
いまは事前決済には対応していません。キャンセルのルールは、予約のときとリマインドのメッセージでお伝えする形をおすすめしています。
NEXT STEP
予約の電話とドタキャンを、LINEで減らす
30分のオンライン相談で、あなたのお店の予約の受け方に合う設定をお伝えします。
オンライン30分|しつこい営業は一切いたしません
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