お客さまは、いつものLINEアプリから予約。
お店の方は、管理画面から予約と配信を管理します。
始めるには、お店のLINE公式アカウントが必要です。このページにない細かな仕様は、ご契約の前に個別にご説明します。
1必要なもの
| LINE公式アカウント | お店のLINE公式アカウントが必要です。LINE公式アカウントの月額料金(配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い)は別途かかります。まだお持ちでない場合の進め方は、無料相談でご案内します。 |
|---|---|
| お客さま側 | LINEアプリが入ったスマートフォン予約のために、新しいアプリを入れる必要はありません。 |
| お店側(管理画面) | 管理画面を開くための端末とインターネット環境今お使いの端末で使えるかは、無料相談で確認できます。 |
| 始めるまで | ヒアリング完了後、4営業日以内に使い始められます特急なら、ヒアリング完了から2日後(土日を含む)にスタート。+2万円 |
2動作環境
| お客さま側(LINE) | スマートフォンのLINEアプリから予約します予約のために、新しいアプリを入れる必要はありません。 |
|---|---|
| 管理画面の推奨環境 | 推奨するブラウザ・端末は、ご契約の前に個別にご説明します今お使いの端末で使えるかは、無料相談で確認できます。 |
| 通信・情報の守り方 | セキュリティ・個人情報の取り扱いをご覧ください。 |
3機能とプランの対応表
| 機能 | |||
|---|---|---|---|
| 予約カレンダー | |||
| 自動リマインド | |||
| 変更・キャンセル受付 | |||
| デジタルショップカード | |||
| お客さまの分類(タグ) | |||
| ステップ配信 | |||
| セグメント配信 | |||
| リッチメニュー | |||
| アンケート・診断 | |||
| 回数券・チケット | |||
| 顧客管理(来店履歴) | |||
| レポート・数字の見える化 | |||
| 毎月の戦略ミーティング | |||
| 週1回の配信の企画・制作・配信 | |||
| 月次レポート | |||
| お店に合わせた機能の追加 | ご相談のうえでご案内(例を見る) | ||
含まれる 含まれない
4サポート
| 質問への回答 | ご質問には、翌営業日までに必ずお返事します(LINE・電話OK) |
|---|---|
| ヨヤクル君 | 保守・使い方サポート/月1回のLINE活用Q&A/MEOのご相談Q&Aは、聞かれたことにお答えする形です(ミーティングはなし・繰り越しなし)。 |
| マタクル君・マカセル君 | チャットでいつでも質問OK/毎月の戦略ミーティングミーティングの形式・時間は、お店に合わせて決めます。 |
| 質問の窓口 | 公式LINEのトーク(チャット) |
| 障害・メンテナンス | 障害・メンテナンス情報でお知らせします。 |
5上限・データ
| 登録数の上限・データの保存期間と書き出し | ご契約の前に、個別にご説明しますお店の使い方に足りるかどうかは、無料相談で一緒に確認できます。 |
|---|---|
| 個人情報の取り扱い | セキュリティ・個人情報の取り扱いをご覧ください。 |
※表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。最低契約期間は、3つのプランとも6か月です。仕様は予告なく変わる場合があります。最新の内容は無料相談でご確認ください。
導入前に、
よく確認されること
お客さまは、新しいアプリを入れる必要がありますか?
予約のために新しいアプリを入れる必要はありません。ふだん使っているLINEアプリから、お店のLINE公式アカウントを友だち追加して予約します。
パソコンが苦手でも使えますか?
ヨヤクル君には、保守と使い方のサポートがついています。マタクル君・マカセル君なら、チャットでいつでも質問できます。ご質問には翌営業日までにお返事します。
表に載っていない機能が必要です。
ちょうど良い金額で、あなたが求める機能を自由につけられます。つけたい機能を、無料相談でお聞かせください。
