機能追加の例｜たとえば、こんな機能をつけられる。

• 初回のカウンセリングに時間がかかる

  事前の問診・カウンセリング票

  予約のときに、悩みや希望をLINEで聞いておく。来店前に準備ができ、当日のカウンセリングがスムーズに。

• 指名の電話や確認のやりとりが多い

  スタッフ指名つきの予約

  スタッフごとの空き枠を表示して、指名して予約。指名の多いスタッフの枠も見やすく。

• 前回の内容を思い出すのに時間がかかる

  写真つきの来店メモ

  前回のスタイルや施術の写真を、来店の記録と一緒に残す。次の来店で「前回と同じで」にすぐ応えられる。

• 当日の仕込みの量が読めない

  席・コースの予約と事前注文

  席の種類やコースを選んで予約。人気のメニューは事前に注文を受けて、仕込みの量を読みやすく。

店舗経営での活用をもっと見る

• 振替・欠席の連絡のやりとりが大変

  振替予約

  欠席の連絡から、空いているクラスへの振替予約まで、LINEで完結。電話やメモでのやりとりを減らします。

• 保護者への連絡がバラバラ

  保護者への連絡・出欠確認

  お知らせと出欠の確認を、保護者のLINEにまとめて届ける。返事の集計も自動で。

• 体験のあと、入会につながらない

  体験後のアンケートと入会の受付

  体験レッスンの感想を聞くアンケートから、入会の申し込みまでをLINEの中で。迷っている方へのフォローにもつなげます。

• 数か月で退会・休会してしまう

  休会・再開の受付

  やめる前に「休会」という選択肢をLINEで案内。再開の時期が近づいたら、自動でお知らせ。

レッスン系での活用をもっと見る

• 問い合わせだけでは状況がわからない

  写真つきの見積もり依頼

  気になる場所の写真をLINEで送ってもらい、現地調査の前に状況をつかむ。訪問の準備がしやすくなります。

• 日程調整の電話が何往復もする

  現地調査の日程調整

  候補の日時から選んでもらい、確定と前日のお知らせまで自動で。日程のやりとりの往復を減らします。

• 紹介がなかなか生まれない

  工事の進み具合の共有

  工事中の写真や今後の予定を、お施主さまのLINEに共有。安心していただくことが、紹介のきっかけにもなります。

• 工事が終わると、それきりになる

  点検時期のお知らせ

  工事から一定の期間がたったお客さまに、点検やお手入れのご案内を自動で。次のご相談のきっかけに。

リフォーム系での活用をもっと見る

• 申込みはあるのに、当日来ない

  セミナーの申込みと参加案内

  日程を選んで申込み、参加方法の案内とリマインドまでLINEで。オンライン・会場のどちらにも。

• セミナーのあと、個別相談につながらない

  セミナー後のアンケートと個別相談の予約

  終わった直後にアンケートで関心を聞き、そのまま個別相談の予約へ。熱が冷めないうちに次の一歩を。

• 一度失注したお客さまに、声をかけられない

  関心テーマの登録

  お客さま自身が、関心のあるテーマをメニューから選べるように。関心に合った情報だけを届けられます。

• 配信の文面が広告ルールに合っているか不安

  配信前の社内確認の手順

  配信文を、社内の担当者が確認してから送る手順をLINEの運用に組み込む。確認漏れを防ぎます。

セミナー系（金融）での活用をもっと見る

※金融商品・保険などの広告規制に合っているかの最終的な確認は、御社の社内ルール（コンプライアンス部門や所属先の審査など）に沿って行ってください。