できること
セグメント配信は、来店回数・最終来店日・メニューなどの条件で、届けたいお客さまにだけメッセージを送る機能です。関係のない配信が減るので、ブロックされにくくなり、反応も上がります。1人に届く配信の数が減るため、LINE公式アカウントの配信通数のむだも減らせます。
- 条件で、配信先を選ぶ
- 「カラーのお客さま」「しばらく来ていない方」など、条件に合う人にだけ届けます。
- ブロックされにくい
- 自分に関係のある配信だけが届くので、「通知がうるさい」と感じさせにくくなります。
- 同じネタを、相手ごとに
- 同じ新メニューのお知らせでも、常連さんと初めての方で言葉を変えられます。
- 配信のむだを減らす
- 関係のない人に送らないので、配信の通数のむだも減らせます。
配信の作成｜配信先を選ぶ
配信先の条件
メニュー：カラーかつ最終来店：6週間以上前
条件に合うお客さまにだけ配信ほかのお客さまには届きません
配信する内容
前回のカラーから6週間ほど経ちました。秋に向けて、少し深みのある色もおすすめです。
条件を選んで、
配信先を絞ってみてください
メニュー
最終来店
配信先 24人 / 24人
※説明用の24人です。
カット1か月以内カラー6週間以上前パーマ1か月以内カラー1か月以内カット6週間以上前カラー6週間以上前カット1か月以内パーマ6週間以上前カラー1か月以内カット1か月以内カラー6週間以上前パーマ1か月以内カット6週間以上前カラー1か月以内カット1か月以内パーマ6週間以上前カラー6週間以上前カット1か月以内カラー1か月以内パーマ1か月以内カット6週間以上前カラー6週間以上前カット1か月以内パーマ6週間以上前
使う流れ
- 1
条件を選ぶ
来店回数・最終来店日・メニューなど、届けたい相手の条件を選びます。
- 2
内容を書く
その人たちに合わせた言葉で、メッセージを書きます。
- 3
条件に合う人だけに配信
条件に合うお客さまにだけ届き、ほかの方には送られません。
「セグメント配信」が使えるプラン
マタクル君・マカセル君で使えます。違いは「だれが提案して、だれが実行するか」です。
| ヨヤクル君 | マタクル君 | マカセル君 | |
|---|---|---|---|
| セグメント配信 | × | ○ | ○ |
| 配信先の条件（分類ルール） | × | 設定してお渡し | 設定してお渡し |
| 毎月の配信 | × | お店が配信（添削つき） | 週1回の配信をミセノテが企画・制作・配信 |
| 使い方の相談 | 月1回のLINE活用Q&A | 毎月の戦略ミーティング ＋チャットでいつでも | 毎月の戦略ミーティング ＋チャットでいつでも |
| 月額 | 3,000円〜 | 3万円 | 8万円 |
- 最低契約期間は、3つのプランとも6か月です
- LINE公式アカウントの月額料金（配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い）は別途かかります
- 表示価格は税抜です（別途消費税がかかります）
セグメント配信
よくあるご質問
どんな条件で分けられますか？
来店回数・最終来店日・利用したメニューなどが基本です。アンケートの答えで分けることもできます。どの条件で分けるかは、お店の目的に合わせて一緒に決めます。
分けて送ると、手間が増えませんか？
お客さまの分類は予約のたびに自動で更新されるので、配信のときは条件を選ぶだけです。何を誰に送るかは、マタクル君なら毎月の戦略ミーティングで一緒に決めます。
LINE公式アカウントの料金は安くなりますか？
LINE公式アカウントの月額料金は配信の通数で決まるため、関係のない人に送らないことで、通数のむだは減らせます。どのプランで足りるかは、無料相談でお伝えします。
TRY IT
お客さまの目線で、LINE予約を体験する
予約・リマインド・変更の受付。実際のLINEの画面で、お客さまがどう使うのかを確かめられます。
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