顧客管理（来店履歴）は、LINEで予約した瞬間に、お客さまの来店履歴とメニューが自動でたまっていく機能です。
来店回数・最終来店日・よく選ぶメニューが、お客さまごとにすぐわかります。この情報が、分類・配信・毎月の振り返りの土台になります。
お客さまの操作は、3つだけ
- 1
LINEで予約
お客さまがLINEで予約すると、その記録が管理画面に入ります。
- 2
来店履歴がたまる
来店のたびに、回数・日付・メニューが自動で積み上がります。
- 3
次の一手に使う
来店履歴をもとに、2回目のご案内や休眠のお客さまへの連絡を届けます。
お客さま詳細｜来店履歴
Aお客さまAはじめてのご来店：2月
来店回数5回
最終来店3週間前
よく選ぶメニューカラー
来店履歴
- 9月カット＋カラー
- 7月カラー＋トリートメント
- 6月カット
- 4月カット＋カラー
A常連
お客さまA
はじめてのご来店：2月｜LINEで予約
来店回数5回
最終来店3週間前
よく選ぶメニューカラー
- 9月カット＋カラーLINE予約
- 7月カラー＋トリートメントLINE予約
- 6月カットLINE予約
- 4月カット＋カラーLINE予約
- 2月カット＋カラーはじめて
※画面はイメージです
このカルテ、
誰も入力していません
- 来店回数と最終来店予約が入るたびに、数字が更新されます。
- 来店履歴いつ、どのメニューだったかが、上から新しい順にたまります。
- よく選ぶメニュー履歴から、いちばん多いメニューがわかります。次の提案の材料になります。
「顧客管理（来店履歴）」が使えるプラン
マタクル君・マカセル君で使えます。違いは「だれが提案して、だれが実行するか」です。
| ヨヤクル君 | マタクル君 | マカセル君 | |
|---|---|---|---|
| 顧客管理（来店履歴） | × | ○ | ○ |
| 来店履歴の活用 | × | 戦略ミーティングで数字を一緒に見る | 戦略ミーティングで数字を一緒に見る |
| 使い方の相談 | 月1回のLINE活用Q&A | 毎月の戦略ミーティング ＋チャットでいつでも | 毎月の戦略ミーティング ＋チャットでいつでも |
| 月額 | 3,000円〜 | 3万円 | 8万円 |
- 最低契約期間は、3つのプランとも6か月です
- LINE公式アカウントの月額料金（配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い）は別途かかります
- 表示価格は税抜です（別途消費税がかかります）
FAQ
「顧客管理（来店履歴）」のよくあるご質問
今までの紙のカルテのデータは移せますか？
紙の情報の扱い方は、量や内容によって変わります。どこまで移すのがちょうど良いかを、無料相談でうかがってご提案します。
電話で予約したお客さまも記録できますか？
電話で受けた予約も含めて、どう1か所で管理するかは、ヒアリングでお店のやり方をうかがってご提案します。
お客さまの情報の管理は安全ですか？
個人情報の取り扱いについては、セキュリティ・個人情報のページでご説明しています。気になる点は、無料相談でもお答えします。
TRY IT
お客さまの目線で、LINE予約を体験する
予約・リマインド・変更の受付。実際のLINEの画面で、お客さまがどう使うのかを確かめられます。
LINE予約を体験する
しつこい営業は一切いたしません
スマホで読み取り