友だち追加の直後に届くあいさつメッセージは、いちばん読まれるメッセージです。ここで「このお店のLINEは役に立つ」と思ってもらいましょう。
01入れる3つのこと
| 入れること | ねらい |
|---|---|
| お礼と、お店の名前 | だれからのメッセージかをはっきりさせる |
| 特典と、その受け取り方 | 登録してよかった、と思ってもらう |
| 予約の方法 | 次の行動（予約）につなげる |
02配信文の例
〇〇（店名）です。友だち追加ありがとうございます。
お礼に、次回使えるドリンクサービスのクーポンをお届けします。お会計のときに、この画面を見せてください。
ご予約は、下のメニューの「予約する」から24時間いつでもどうぞ。
このLINEでは、空き状況や季節のおすすめをときどきお知らせします。
〇〇の部分は、お店に合わせて書き換えてください
03アンケートにつなげる
あいさつメッセージの最後に、1〜2問のかんたんなアンケートをつなげると、最初からお客さまに合った配信ができるようになります（マタクル君・マカセル君）。
04見直すタイミング
- 特典の中身や期限を変えたとき
- リッチメニューを差し替えたとき
- 季節が変わったとき（年に数回）
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