お誕生月のメッセージは、売り込み感が少なく、読んでもらいやすい連絡のひとつです。聞き方から、送り方までをまとめました。
01誕生月の聞き方
生年月日まで聞く必要はありません。「お誕生月」だけを聞けば十分で、お客さまも答えやすくなります。友だち追加のあとのアンケートや、来店時の問診に1問入れましょう。
02送るタイミング
- お誕生月の1日ごろに送る
- 特典の期限は、その月の末まで
- 予約の多い月末は避け、月のはじめに
03配信文の例
〇〇様、お誕生月おめでとうございます
いつも〇〇(店名)に来てくださって、ありがとうございます。
今月のご来店で、ささやかなプレゼントをご用意しています。
有効期限:今月末まで
〇〇の部分は、お店に合わせて書き換えてください
04自動にする
誕生月のタグと、月のはじめに届く配信を組み合わせれば、毎月の作業はいりません。設定に迷ったら、チャットでご相談ください。
