LINE予約システム
ヨヤクル君
予約を、LINEでサクッと。
初期 3万円月額 3,000円〜
- LINE予約システム
- 予約・リマインドの自動メッセージ
- リッチメニュー作成
- 保守・使い方サポート
- 月1回のLINE活用Q&A
小売・雑貨店の公式LINEは、入荷や季節のお知らせを「好きそうな人」にだけ届け、ショップカードで来店の回数を積み上げていくのが中心です。
ワークショップの予約や取り置きの相談をLINEに集めると、店頭での接客に集中できます。
タブを切り替えて見られます。
「友だち追加でショップカードを発行します」とレジで伝えるだけ。次回から使える特典があると、登録してもらいやすくなります。
友だち追加のときに、好きなジャンルを選んでもらいます。器が好きな方、布ものが好きな方。入荷の案内を、好きそうな人にだけ届けられます。
来店や購入のたびにスタンプを。特典が近づいたらお知らせして、次の来店のきっかけにします。
入荷のお知らせの届け方
友だち追加のときにボタンで好きなジャンルを選んでもらうと、入荷のお知らせを好きそうな人にだけ届けられます。関係のないお知らせを減らすほど、ブロックされにくくなります。
本日入荷:◯◯作家さんの器
※ジャンルの分け方は一例です。アンケートでの分類はマタクル君で設定します。
| いつ | 誰に | 何を送るか(文面の例) |
|---|---|---|
| 友だち追加の直後アンケート | 登録してくれた方 | 友だち追加ありがとうございます!好きなジャンルを選んでいただくと、ぴったりの入荷情報をお届けします。[器][布もの][文具][アクセサリー] |
| 新商品の入荷日セグメント | そのジャンルが好きな方 | ◯◯作家さんの器が、本日入荷しました。数に限りがあるため、気になる方はお早めに。取り置きはこのLINEで承ります。 |
| ギフトの季節の前季節 | 過去に購入した方 | 母の日のギフトの準備はお済みですか?ラッピングの見本と、おすすめの品をまとめました。 |
| ワークショップの募集予約 | イベントに関心がある方 | 次回のワークショップの予約を受け付けています。定員◯名、このLINEから予約できます。 |
| 特典まであと1つショップカード | スタンプがあと1つの方 | あと1スタンプで、次回のお買いものに使える特典がもらえます。 |
| 最終来店から3か月お久しぶり | しばらく来ていない方 | お久しぶりです。前回お越しいただいてから、新しい作家さんの商品が増えました。 |
※タイミングと文面は一例です。お店のメニューやお客さまの動きに合わせて設定します。
小売・雑貨店のご相談で多い6つです。
新商品が入っても、知らせる手段がSNSしかない
お客さまの好みを、スタッフの記憶に頼っている
紙のポイントカードを持ってきてもらえない
ギフトの季節に、案内が間に合わない
ワークショップの申込みを、電話やDMで受けている
観光客や通りすがりのお客さまが、一度きりで終わる
小売・雑貨店の中心は、好みで分けた配信とショップカードです。どちらもマタクル君で、動く状態まで設定してお渡しします。ワークショップの予約受付から始めたいなら、ヨヤクル君からでも始められます。
3つのプランの違いは料金プランで比べられます。表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。
全員に同じ入荷情報を送ると、関心のない人からブロックされます。好みを聞いて、分けて送れるかが大切です。
会計の流れを止めずにスタンプを押せるかどうかを確認しましょう。
物販とイベントの両方をしているお店なら、同じLINEで予約まで受けられると管理がまとまります。
入荷のお知らせは鮮度が命です。スマホから短い時間で配信できるかを見ておきましょう。
役に立ちます。小売・雑貨店では、予約よりも「入荷のお知らせ」と「ショップカード」が中心です。一度来てくれたお客さまに、また来る理由を届けられます。
使えます。店頭とネットショップの両方をしているお店なら、入荷のお知らせからネットショップのページへ案内することもできます。どこへ案内するかは、毎月のミーティングで一緒に考えます。
友だち追加のあとに、ボタンで選ぶだけのかんたんなアンケートを送ります。選んだ内容で、お客さまを自動で分けておけます(マタクル君)。
遠方のお客さまでも、LINEでつながっておけば、ネットショップでのお買いものや、次に近くへ来たときの来店につながります。店頭で友だち追加してもらう理由づくりから、一緒に考えます。
お店の状況と、伸ばしたい数字をうかがいます。どのプランが合うかも正直にお伝えします。
メニュー・営業時間・予約のルール・お客さまの層をお聞きします。
予約・リマインド・リッチメニューを動く状態まで作ります。マタクル君なら配信シナリオや分類ルールも。
使い方をお伝えして、運用開始。困ったときは、いつでもご相談ください。
NEXT STEP
「MEO × LINE で新規予約とリピート率を伸ばす 施策まとめ大全」。Googleマップで見つけてもらう工夫から、LINEで常連になってもらう仕組みまで。これ一冊で、すべてがわかります。
LINEの友だち追加で受け取れます|しつこい営業は一切いたしません

友だち追加の特典
Googleマップで見つけてもらう工夫から、LINEで常連になってもらう仕組みまで。お店ですぐ使える例文・チェックリストつきの1冊を、友だち追加のあとトークでお届けします。
公式LINEで資料を無料で受け取る無料相談(オンライン30分)の予約も、LINEのトークだけで完了します。売り込みの連絡はしません。