ネイル・まつげサロン|施術中も、予約は止めない。付け替えの時期に次の予約を。

施術中も、予約は止めない。付け替えの時期に次の予約を。。ネイルのデザイン見本が並ぶスマホ画面、付け替えまでの日数を示す円形のカウントダウン、ジェルのボトルとまつげ用ツイーザー、自動で確定した予約の通知

ひとりサロンでも回る、予約とデザイン相談と次回の案内

ネイル・まつげサロンで、スタッフとお客さまがスマホの公式LINEを見ながら話している様子のイラスト

ご相談でネイル・まつげサロンの公式LINE、何から手をつければいい?

ミセノテネイル・まつげサロンの公式LINEは、施術中も予約を受けられる仕組みと、付け替え・リペアの時期に合わせた「次回予約」の案内で、指名のお客さまを増やすのが中心です。

ご相談でそれで、お店の何が変わる?

ミセノテデザインの相談や写真のやりとりもLINEにまとめると、SNSのDMに追われる時間が減ります。

ネイル・まつげサロンの困りごとを、ひと言ずつ。

  • 施術中は両手がふさがり、電話にもDMにも返事ができない
  • デザインの相談が、SNSのDMや電話にバラバラに届く
  • 付け替えの時期に、お客さまから予約が来るのを待つしかない
  • 新規のお客さまが、クーポン目当ての一度きりになる
  • ひとりサロンなので、無断キャンセルが一件でも痛い
  • 新作デザインを見せる場所が、SNSしかない

やることは3つです

新規予約

施術中も、LINEで予約が入る

メニューとオフの有無を選んで、空き枠から予約。返事ができない時間も、予約は自動で受け付けます。

来店まで

デザインの相談は、LINEのトークで

なりたいデザインの写真をLINEで送ってもらえば、当日の相談がスムーズに。やりとりが一か所にまとまります。

次回予約

付け替えの時期に、次の予約を

前回の施術からの日数に合わせて「そろそろ付け替えの時期です」を自動で。新作デザインを添えると、予約のきっかけになります。

ひとりサロンの2時間

両手がふさがっているあいだも、予約は入り続ける

14:00〜16:00 ジェルネイル施術中

  1. 来週土曜 11:00 のご予約が確定しました(自動)
  2. 「このデザインにしたいです」と写真が届く
  3. 明日のお客さまへ、前日のリマインドを送信(自動)
  4. まつげリペアのご予約が確定しました(自動)
  5. 施術後に、写真を見てデザインの返事をする

※時刻と日数は一例です。ネイルとまつげで、案内の時期を分けて設定できます(マタクル君)。

送る日・送る相手・送る文面

予約の直後予約したお客さま

ご予約ありがとうございます。◯月◯日 14:00、ジェルネイル(オフあり)で承りました。ご希望のデザインがあれば、写真をこのトークに送ってください。

来店の前日翌日に予約がある方

明日14:00にお待ちしています。変更の場合は、このLINEからお知らせください。

施術の翌日初めて来店した方

昨日はありがとうございました。指先のオイルケアで、持ちが変わります。浮きなどが気になったら、いつでもご連絡ください。

前回から3週間ネイルのお客さま

そろそろ付け替えの時期です。今月の新作デザインはこちら。来週の空き枠もご案内します。

前回から3週間まつげのお客さま

リペアの時期が近づいています。取れてしまう前のご予約がおすすめです。

最終来店から3か月しばらく来ていない方

お久しぶりです。季節の新しいデザインが入りました。またお会いできるとうれしいです。

※タイミングと文面は一例です。お店のメニューやお客さまの動きに合わせて設定します。

メニューのボタンは、この6つ

「デザイン見本」と「デザイン相談」を並べておくと、写真を見て、そのまま相談して、予約する流れができます。月ごとの新作に合わせて、見本の画像を差し替えます。

リッチメニューの作成は、3つのプランすべてに含まれます。季節に合わせた差し替えはマカセル君なら代行します。

「どれを選べばいい?」への答え

施術中でも、予約が自動で確定するか?
返事ができない時間が長いお店ほど、予約が自動で確定する仕組みが役に立ちます。
オフの有無やメニューで、施術時間を変えられるか?
オフありとなしでは、必要な時間が違います。メニューの選び方で枠が変わるかを確認しましょう。
前回の施術日から、次回の案内を自動で送れるか?
付け替えやリペアの時期は、お客さまごとに違います。前回の来店日を基準に案内を送れるかが大切です。
ひとりでも、無理なく続けられるか?
ひとりサロンなら、自動で動く部分が多いほど続けやすくなります。困ったときに相談できる相手がいるかも見ておきましょう。

おすすめのプラン

まずは予約とリマインドを自動にしたいなら、ヨヤクル君。前回の施術日に合わせた次回の案内や、ショップカードまで動かすならマタクル君がおすすめです。

LINE予約システム

ヨヤクル君

予約を、LINEでサクッと。

初期 3万円月額 3,000円〜

  • LINE予約システム
  • 予約・リマインドの自動メッセージ
  • リッチメニュー作成
  • 保守・使い方サポート
  • 月1回のLINE活用Q&A
ヨヤクル君を見る

3つのプランの違いは料金プランで比べられます。表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。

始めるまで

  1. 無料相談オンライン30分
  2. ヒアリングお申込み後
  3. 仕組みづくり4営業日以内
  4. スタート特急なら2日後

予約・リマインド・リッチメニューを動く状態まで作ります。マタクル君なら配信シナリオや分類ルールも。

  • ヒアリング完了後、4営業日以内に使い始められます。特急なら、ヒアリング完了から2日後(土日を含む)にスタート。+2万円。
  • 最低契約期間は、3つのプランとも6か月です。
  • LINE公式アカウントの月額料金(配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い)は別途かかります。
  • ご質問には、翌営業日までに必ずお返事します(LINE・電話OK)。

ネイル・まつげサロンのよくある質問

ひとりサロンでも使いこなせますか?

はい。予約の受付・リマインド・次回の案内は、自動で動くように設定してお渡しします。お客さまとのやりとりが一か所にまとまるので、ひとりのお店ほど時間が空きます。

デザインの写真を、お客さまから送ってもらえますか?

LINEのトークで写真を送ってもらえます。予約とデザインの相談が同じトークに並ぶので、当日の準備がしやすくなります。

ネイルとまつげで、案内の時期を分けられますか?

分けられます。前回のメニューと施術日をもとに、ネイルのお客さまとまつげのお客さまで、別々の時期に案内を送るように設定します(マタクル君)。

クーポン目当ての新規のお客さまが、定着しません。

初回の割引で呼ぶだけでは、2回目につながりにくくなります。施術後のお礼と、2回目の来店でうれしい特典を用意して、「次もここで」と思ってもらう流れをつくります。

NEXT STEP

「施策まとめ大全」を無料で

「MEO × LINE で新規予約とリピート率を伸ばす 施策まとめ大全」。Googleマップで見つけてもらう工夫から、LINEで常連になってもらう仕組みまで。これ一冊で、すべてがわかります。

公式LINEで資料を無料で受け取る

LINEの友だち追加で受け取れます|しつこい営業は一切いたしません

MEO × LINE で新規予約とリピート率を伸ばす 施策まとめ大全の表紙

友だち追加の特典

公式LINEに友だち追加で、「施策まとめ大全」を無料プレゼント

Googleマップで見つけてもらう工夫から、LINEで常連になってもらう仕組みまで。お店ですぐ使える例文・チェックリストつきの1冊を、友だち追加のあとトークでお届けします。

公式LINEで資料を無料で受け取る

無料相談(オンライン30分)の予約も、LINEのトークだけで完了します。売り込みの連絡はしません。

ミセノテ公式LINEの友だち追加用QRコードスマホで読み取り
無料相談 LINEで資料を無料で受け取る