新規予約×リピート
マタクル君
新規予約も、リピートも。
初期 3万円月額 3万円
- ヨヤクル君の内容すべて
- 毎月の戦略ミーティング
- 自動配信シナリオを設定してお渡し
- お客さまの分類ルール設定
- ショップカード設定

友だち追加の直後→ 登録してくれた方
ご登録ありがとうございます。お困りの場所の写真を送っていただければ、おおよその工事の内容と費用の目安をお返事します。
見積もりの提出後→ 見積もりを出したお客さま
お見積もりをお送りしました。便器のグレードごとの違いを1枚にまとめています。ご家族と一緒にご覧ください。
見積もりの10日後→ まだ決めていないお客さま
似たお住まいで、トイレと手洗いをまとめて工事した事例です。工事の流れと、かかった日数もご紹介しています。
工事の翌週→ 工事をしたお客さま
先日はありがとうございました。使い心地はいかがですか?お手入れの方法をまとめました。
寒くなる前→ 工事をしたお客さま
寒くなる前に、給湯器や浴室の点検はいかがですか?冬のお風呂を暖かくする工事のご相談も受け付けています。
工事の半年後→ 工事をしたお客さま
その後、トイレの調子はいかがですか?お風呂や洗面所で気になるところがあれば、写真を送ってください。
トークは、ひとりのお客さまに届く順番に並べたもの。もうひとつの画面は、トーク画面の下にいつも出ているリッチメニューの例です。いちばん大きく置くのは「写真で相談」です。電話で説明しづらい水回りのトラブルも、写真なら一度で伝わります。
友だち追加ありがとうございます。
下のメニューから、どうぞ。
※タイミングと文面は一例です。商談の流れや検討期間に合わせて設定します。
水回りリフォームでは、この順番がおすすめです。
相談
「困っているところの写真を送ってください」。LINEなら状況がひと目でわかり、必要な部材や見積もりの準備が早くなります。
検討期間
見積もりのあと、商品のグレードの違いや、似た間取りの施工事例を届けます。ご家族にもそのまま転送してもらえます。
次の工事
工事したお客さまに、ほかの水回りの点検や季節の案内を。「そういえばお風呂も」の相談が生まれます。
水回りは、写真があれば状況がすぐわかります。友だち追加から相談までの流れが短いかを確認しましょう。
トイレを工事した方にはお風呂や洗面の案内を。工事の内容で分けておけると、次の提案ができます。
迷っているお客さまに、忘れずに、しつこくなく連絡できる仕組みを選びます。
高齢のお客さまの工事では、ご家族が一緒に決めることもあります。転送しやすい内容で送れるかを見ておきましょう。
一軒の家の水回り
工事をしたお客さまは、いちばん話の早い見込み客です。どこを工事したかで分けておき、ほかの水回りの点検や季節の案内を届けます。
〔写真〕洗面台の下が濡れています
写真ありがとうございます。排水の部品のゆるみの可能性があります。明日の午後にうかがえます。
※状態と文面は一例です。困ったときは写真を送るだけ、という入り口をチラシにも載せます。
見積もり後のフォローの流れとお客さまの分類を動く状態で設定し、毎月のミーティングで配信の中身を一緒に考えるのがマタクル君。施工事例などの配信を、企画・制作から送信まで任せたいならマカセル君です。現地調査の予約の受付(ヨヤクル君の機能)は、どちらのプランにも含まれます。
3つのプランの違いは料金プランで比べられます。表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。
受けて大丈夫です。写真が届くと状況が早くわかります。ただし、夜間や休日など、すぐに返事ができない時間帯の案内は、自動の返信で伝えておくと安心です。
制度の案内は、お客さまにとって役に立つ情報です。ただし、制度の内容や条件は変わることがあるため、配信する前に最新の情報を確認してください。表現の添削はミセノテがお手伝いします。
チラシにLINEの友だち追加の入り口を入れて、「写真を送るだけで相談できる」ことを伝えるのがおすすめです。電話よりも気軽に相談できる窓口になります。
季節の点検や、ほかの水回りの案内など、意味のあるタイミングに絞るのがおすすめです。送る内容は、毎月のミーティングで一緒に決めます。
登録後のフォローの流れ・分類ルール・予約とリマインドを、動く状態まで作ります。
NEXT STEP
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LINEの友だち追加で受け取れます|しつこい営業は一切いたしません

友だち追加の特典
Googleマップで見つけてもらう工夫から、LINEで常連になってもらう仕組みまで。お店ですぐ使える例文・チェックリストつきの1冊を、友だち追加のあとトークでお届けします。
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