子どもの習い事|休講・振替・進級の連絡を、保護者にまっすぐ。

休講・振替・進級の連絡を、保護者にまっすぐ。。「本日休講」の一斉連絡の通知、進級テストの級のバッジ、振替申請のスマホ画面、ゴーグルとサッカーボールとそろばん

体験の申込みから、雨の日の休講連絡まで保護者のLINEに

子どもの習い事で、スタッフとお客さまがスマホの公式LINEを見ながら話している様子のイラスト
子どもの習い事の公式LINEは、保護者との連絡(休講・振替・進級)をLINEにまとめて信頼をつくり、体験のあとのフォローと、学年の変わり目の声かけで入会と継続を伸ばすのが中心です。スイミング・体操・サッカー・そろばん・プログラミングなど、教室の形に合わせて設定します。

お悩み

いくつ当てはまりますか

ひとつでもあれば、公式LINEで変えられる余地があります。

  • 雨や台風の日の休講連絡を、1件ずつ電話している
  • 振替の希望を、送迎のときの立ち話で聞いている
  • 紙のお便りが、保護者に届いていない
  • 体験に来た子の保護者に、入会の案内を送れていない
  • 学年が上がるタイミングで、やめてしまう子がいる
  • 兄弟で通うご家庭への連絡が、重なってしまう

大雨の日の朝

1件ずつの電話が、1回の送信になる

  1. 天気を確認して、夕方のクラスの休講を決める
  2. スマホで「17:00 年長〜小2クラス」の保護者を選んで送信
  3. 既読がついていくのを、画面で確かめる
  4. 振替の申請が、LINEのボタンで届く

送る相手を選ぶ

本日は大雨のため、17時のクラスを休講とします。振替は下のボタンから申請してください。

※時刻とクラスは一例です。クラスごとの送り分けはマタクル君で設定します。

解決策

体験から継続まで

一段ずつ上がるように、仕組みを足していきます。

  1. 1. 体験

    体験の申込みを、保護者のLINEで

    年齢とクラスを選んで、空き枠から申込み。持ち物や送迎の案内も、自動でお知らせします。

  2. 2. 連絡

    休講・振替は、LINEでまとめて

    天候による休講は、そのクラスの保護者にまとめて連絡。振替の申請もLINEで受け付けます。

  3. 3. 継続

    進級と目標で、続ける理由を

    進級テストの結果や、次の目標をお知らせ。学年が変わる前に、新しいクラスの案内を先回りして届けます。

配信例

配信例を、時間の順に

横にスクロールして見られます。

  1. 1体験申込みの直後

    申込みをした保護者

    お申込みありがとうございます。◯月◯日 16:00、年長〜小2クラスの体験でお待ちしています。水着・タオル・水筒をお持ちください。

    自動

  2. 2体験の翌日

    体験に来た子の保護者

    昨日はありがとうございました。最後は水に顔をつけられるようになりましたね。入会のご案内と、クラスの選び方をお送りします。

    お礼

  3. 3天候が悪い日の朝

    その日のクラスの保護者

    本日は大雨のため、17時のクラスを休講とします。振替は、下のボタンから申請してください。

    休講連絡

  4. 4進級テストのあと

    テストを受けた子の保護者

    進級テストの結果のお知らせです。次の級に向けて、練習のポイントをまとめました。

    進級

  5. 5学年が変わる前

    新学年になる子の保護者

    4月からのクラスのご案内です。学校の時間割が変わるご家庭は、クラスの変更もご相談ください。

    継続

  6. 6お休みが続くとき

    お休みが続いている保護者

    最近お休みが続いているので、ご連絡しました。曜日や時間の変更もできますので、気軽にご相談ください。

    フォロー

※タイミングと文面は一例です。お店のメニューやお客さまの動きに合わせて設定します。

選び方

比べるときは、この4点で

  1. 1保護者のLINEで、申込みから連絡まで完結するか

    子どもの習い事は、保護者が窓口です。保護者のスマホだけで手続きできるかを確認しましょう。

  2. 2クラスごとに、休講の連絡をまとめて送れるか

    急な休講こそ、関係する保護者にすぐ届けられることが大切です。

  3. 3振替の申請を、LINEで受けられるか

    送迎のときの立ち話やメモではなく、記録に残る形で受けられるかを見ておきましょう。

  4. 4兄弟で通うご家庭にも、わかりやすく届くか

    兄弟で通うご家庭への連絡が重ならないよう、設定の工夫ができるかを確認しましょう。

リッチメニュー

リッチメニュー

保護者が知りたいのは「今日はあるのか」「休むときはどうするか」です。「休講のお知らせ」と「お休み・振替」を、いちばん押しやすい場所に置きます。

ボタンの数・並び・文言はお店に合わせて作ります。作成は3つのプランすべてに含まれます。

子どもの習い事

友だち追加ありがとうございます。
下のメニューから、どうぞ。

おすすめのプラン

プラン

子どもの習い事なら、この2つから選びます。

体験の申込みと振替の受付から始めるなら、ヨヤクル君。クラスごとの休講連絡や、進級・学年の変わり目の声かけまで組むなら、マタクル君がおすすめです。

LINE予約システム

ヨヤクル君

予約を、LINEでサクッと。

初期 3万円月額 3,000円〜

  • LINE予約システム
  • 予約・リマインドの自動メッセージ
  • リッチメニュー作成
  • 保守・使い方サポート
  • 月1回のLINE活用Q&A
ヨヤクル君を見る

3つのプランの違いは料金プランで比べられます。表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。

よくある質問

子どもの習い事のよくある質問

スイミングやサッカーなど、どんな習い事でも使えますか?

使えます。スイミング・体操・サッカー・そろばん・プログラミングなど、クラスの分け方や振替のルールをうかがって、教室に合わせて設定します。

休講の連絡は、すぐに送れますか?

スマホから、その日のクラスの保護者を選んで送れます。急な天候の変化にも、その場で連絡できます(クラスごとの送り分けはマタクル君)。

子どもの写真を送っても大丈夫ですか?

個別のトークなら、その保護者にだけ届きます。ほかのお子さんが写っている写真の扱いや、配信での使い方は、教室のルールとして決めておくことをおすすめします。

紙のお便りは、なくせますか?

お便りの内容をLINEで届ければ、渡し忘れや読み忘れを減らせます。しばらくは紙とLINEを併用し、保護者に慣れてもらってから切り替える方法もあります。

始めるまで

流れ

ヒアリングから、4営業日以内に使い始められます。

  1. STEP1

    無料相談オンライン30分

    お店の状況と、伸ばしたい数字をうかがいます。どのプランが合うかも正直にお伝えします。

  2. STEP2

    ヒアリングお申込み後

    メニュー・営業時間・予約のルール・お客さまの層をお聞きします。

  3. STEP3

    仕組みづくり4営業日以内

    予約・リマインド・リッチメニューを動く状態まで作ります。マタクル君なら配信シナリオや分類ルールも。

  4. STEP4

    スタート特急なら2日後

    使い方をお伝えして、運用開始。困ったときは、いつでもご相談ください。

  • ヒアリング完了後、4営業日以内に使い始められます。特急なら、ヒアリング完了から2日後(土日を含む)にスタート。+2万円。
  • 最低契約期間は、3つのプランとも6か月です。
  • LINE公式アカウントの月額料金(配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い)は別途かかります。
  • ご質問には、翌営業日までに必ずお返事します(LINE・電話OK)。

NEXT STEP

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