LINE VOOMが9月30日で終了｜お店の投稿を「投稿」機能へ移す手順

「VOOMに載せていたスタイル写真、どうなるの？」

2026年9月30日で、LINE VOOMが終わります。美容室のスタイル写真、ネイルのデザイン、飲食店の季節メニュー、整体のセルフケア動画。VOOMにこつこつ積み上げてきたお店ほど、気になっているはずです。

この記事では、LINEヤフーの公式のお知らせをもとに、何がいつ変わるのか、終了までに何を残せばいいのか、新しい「投稿」機能へどう移すのかを、お店の目線で順番にまとめます。VOOMを使っていなかったお店も、10月21日のビジネスプロフィールの変更に関わるので、後半だけでも読んでおいてください。

LINE VOOMの終了で、何がいつ変わるのか？

LINE VOOMは2026年9月30日に終わります。その前の9月16日に、配信時のVOOM投稿やVOOMの分析メニューがすでになくなり、10月21日には代わりの「投稿」機能がすべてのアカウントで使えるようになります。

変更は1日で起きるのではなく、3つの日付に分かれています。流れをつかんでおくと、いま何をすればいいかがはっきりします。

• 2026年9月16日メッセージ作成画面の「LINE VOOMに投稿」のチェックがなくなる。分析のVOOMメニュー、プロフィールのフォロワー数の表示、VOOM投稿の「最近の投稿」への表示もなくなる。認証済みアカウントは「投稿」機能が順次使えるように
• 2026年9月30日LINE VOOMの提供が終わる
• 2026年10月21日すべてのアカウントで「投稿」機能が使えるようになる。同じ日にビジネスプロフィールがリニューアルされる

9月16日から、配信と同時にVOOMへ載せる使い方はもうできない

これまで、メッセージを作るときに「LINE VOOMに投稿」にチェックを入れて、友だちへの配信とVOOMへの投稿を一度に済ませていたお店も多かったはずです。このチェックは9月16日になくなりました。9月16日以降に配信したメッセージは、VOOMには載っていません。

同じ日に、管理画面の「分析」からVOOMのメニューが消え、ビジネスプロフィールではフォロワー数を表示する設定がなくなりました。VOOMの投稿は、プロフィールの「最近の投稿」にも出なくなっています。

9月30日で、VOOMそのものが終わる

そして9月30日に、LINE VOOMの提供が終わります。お知らせでは、投稿の実績は LINE VOOM Studio で「一定期間」確認できるとされていますが、いつまでかは書かれていません。見られるうちに、必要なものは手元に残しておく。これが基本の考え方です。

VOOMに載せていた投稿は、9月30日のあとどうなるのか？

VOOMの投稿は、新しい「投稿」機能へ自動では移りません。LINEヤフーは、移す機能はなく改めて投稿が必要だと案内しています。残したい投稿は、元の写真・動画・文章を保存し、自分で作り直すことになります。

ここは誤解しやすいところです。「新しい機能に変わるだけだから、中身もそのまま移るだろう」と思っていると、10月に「投稿」を開いたときに空っぽで驚くことになります。

自動で移るもの

• なし（VOOMの過去の投稿は「投稿」へ移らない）

自分で残す・作り直すもの

• 写真・動画の元のファイル
• 投稿の文章（メニュー名・価格・説明）
• よく見られた投稿の記録
• フォロワー数などの数字（控えるなら今のうち）

写真と動画は「元のファイル」を探しておく

VOOMに上げた写真や動画は、多くの場合、スタッフのスマホやお店のパソコンに元のファイルが残っています。美容室ならスタイル撮影のフォルダ、飲食店ならメニュー撮影のデータです。まずは元のファイルがどこにあるかを確認し、1つのフォルダにまとめておくだけでも、10月の作り直しがずっと楽になります。

元のファイルが見つからない投稿は、終了前に画面を保存しておく方法もあります。ただ、画面の保存は画質が落ちるので、作り直すときは撮り直した方がきれいに見えることもあります。

文章は「そのままコピー」より「今の内容に合わせて直す」

投稿の文章は、メモ帳などにコピーしておきましょう。ただし、1年前の投稿には、もう出していないメニューや古い価格が書かれていることがあります。作り直すときは、今の内容に合わせて直す良い機会です。

代わりの「投稿」機能は、VOOMと何が違うのか？

「投稿」は、テキスト・画像・動画を組み合わせて発信できる、LINE公式アカウントの新しい機能です。LINEアプリの「ホーム」タブに表示され、リニューアル後のビジネスプロフィールにも載ります。ただし、投稿しても表示されるとは限りません。

LINEヤフーのお知らせから、はっきりわかっていることを整理します。わからないことは「わからない」と書いておきます。

LINE VOOM（9月30日で終了）

• 配信と同時にVOOMへ投稿できた（9月16日に廃止）
• フォロワー数を表示できた（9月16日に廃止）
• 過去の投稿は移せない

新しい「投稿」

• 「ホーム」タブとビジネスプロフィールに載る
• テキスト・画像・動画を組み合わせられる
• 表示はLINEヤフーの基準で決まる

「投稿したのに、お客さまが見ていない」は起こりうる

いちばん大事なのは、「投稿」は友だちに通知が届く配信ではないという点です。お知らせでは、投稿は当社の基準に従って表示され、表示されるとは限らないと書かれています。「年末年始の営業日を投稿したから大丈夫」と考えていると、実は見られていなかった、ということが起こりえます。

投稿は「お店の雰囲気を知ってもらう場所」、大事なお知らせは「メッセージ配信」。この役割分担を、10月からのお店のルールにしておくと安心です。

お店は9月30日までに、何を残しておけばいいのか？

終了までにやることは3つです。残したい投稿を選んで素材を保存する、よく見られた投稿を控える、VOOMの投稿で案内していた大事な情報をほかの場所に移す。全部の投稿を残す必要はありません。

選ぶ残したい投稿を10本ほどに絞る

保存する元の写真・動画・文章を1つのフォルダへ

控えるよく見られた投稿をメモ

移す大事な情報はプロフィール・メッセージへ

① 残したい投稿を「10本」に絞る

VOOMに100本以上投稿していても、10月にすべてを作り直すのは現実的ではありません。新しいお客さまが見て「このお店に行ってみたい」と思える投稿に絞りましょう。業種ごとの目安はこうです。

② よく見られた投稿を控えておく

VOOMの分析メニューは9月16日に管理画面からなくなりましたが、お知らせでは LINE VOOM Studio で一定期間は実績を確認できるとされています。どの投稿がよく見られたかを控えておくと、10月に「投稿」で最初に何を出すかの判断材料になります。

「ショートカットのスタイルが一番見られていた」「ランチの写真に反応が多かった」。こうした記録は、お客さまが何に興味を持っているかを知る、お店だけの大事なデータです。

③ VOOMで案内していた「大事な情報」を別の場所に移す

営業時間の変更、臨時休業、予約の取り方などをVOOMの投稿で案内していた場合は、そのままでは見られなくなります。予約の取り方や営業時間は、リッチメニューやビジネスプロフィールに、急なお知らせはメッセージ配信に移しておきましょう。

「投稿」機能には、何を載せればお客さまに届くのか？

「投稿」には、お店の雰囲気や人柄が伝わるものを載せるのが向いています。新しいお客さまはプロフィールを見てお店を選び、常連さんは「ホーム」で近況を知ります。売り込みより「このお店らしさ」が伝わる投稿が合います。

「投稿」がビジネスプロフィールにも載るということは、友だち追加する前のお客さまが、お店を知るための材料になるということです。Googleマップでお店を見つけ、LINEのプロフィールをのぞき、雰囲気が合いそうなら友だち追加する。そんな流れの中で、投稿は「お店の顔」になります。

業種ごとの「最初の3本」の例

10月21日に「投稿」が使えるようになったら、まずは3本出すところから始めましょう。

• 美容室：①今いちばん人気のスタイル ②担当スタイリストの紹介 ③初めての方向けの予約の流れ
• 飲食店：①看板メニューの写真 ②季節の限定メニュー ③予約・貸切の案内
• 整体・鍼灸：①初回の流れ（受付から施術、お会計まで） ②院長の紹介 ③家でできるセルフケア
• レッスン・教室：①体験レッスンの様子 ②講師の紹介 ③月ごとの教室の風景

続けるコツは「月2本」と決めること

最初に張り切って毎日投稿し、1か月で止まってしまうのはよくあるパターンです。月2本、決まった週に出すくらいが、スタッフの負担にならず続けやすいペースです。何を出すか迷ったら、配信のネタをまとめた記事や資料も参考にしてください。

投稿だけで大丈夫？お客さまにもれなく届けるには何を使えばいいのか？

もれなく届けたい内容は「メッセージ配信」で送り、いつでも見てほしい情報は「リッチメニュー」と「ビジネスプロフィール」に置きます。投稿は雰囲気を伝える場所として使い分けると、VOOMがなくなってもお客さまとのつながりは弱まりません。

VOOMの終了は、お店の発信を見直す良いきっかけです。LINE公式アカウントには、役割の違う発信の場所がいくつかあります。

場所	向いている内容	届き方
メッセージ配信	臨時休業、空き枠のお知らせ、キャンペーン、来店のお礼	友だちのトークに届く（通数に数えられる）
リッチメニュー	予約、メニュー表、アクセス、よくある質問	トーク画面の下にいつも表示される
ビジネスプロフィール	営業時間、住所、お店の基本情報	友だち追加の前でも見られる
「投稿」	スタイル写真、新メニュー、お店の雰囲気	「ホーム」タブとプロフィールに表示（表示されるとは限らない）

メッセージ配信は「送る相手を絞る」と通数を抑えられる

メッセージ配信は、送った回数と送った友だちの数をかけた数が通数になります。友だち500人に月4回送れば2,000通です。VOOMの代わりに配信を増やすと、プランによっては無料の通数を超えることもあります。

そこで役に立つのが、来店の回数やメニューで相手を絞って送る方法です。たとえば「カラーのお客さまだけに、2か月後にお知らせを送る」なら、全員に送るより通数を抑えつつ、読まれやすいメッセージになります。自分のお店の使い方がどれくらいできているかは、無料の活用度チェックでも確かめられます。

10月21日までに、あわせて何を準備しておけばいいのか？

10月21日にはビジネスプロフィールがリニューアルされ、紹介文は引き継がれず、お知らせは200件から20件になります。VOOMを使っていなかったお店も対象なので、紹介文とお知らせの控えを取っておきましょう。

「投稿」がすべてのアカウントで使えるようになる10月21日は、ビジネスプロフィールのリニューアルの日でもあります。LINEヤフーのお知らせで案内されている主な変更は、次のとおりです。

• 紹介文がステータスメッセージにまとめられ、今の紹介文は移らない（再設定が必要）
• お知らせの登録できる数が200件から20件に変わり、古いものは削除される
• 「最近の投稿」「SNS」「テイクアウト」「デリバリー」などのパーツが廃止される
• 非公開にしているデータは引き継がれずに削除される

今週のうちに「控え」を取っておく

紹介文の文章、残したいお知らせ、SNSパーツに載せていたリンクは、今のうちにコピーしておきましょう。テイクアウトの案内をパーツで出していた飲食店や、InstagramへのリンクをSNSパーツに置いていた美容室・ネイルサロンは、10月21日以降に置き場所を作り直す必要があります。

VOOMの終了とプロフィールのリニューアルは、どちらも「待っていても元には戻らない」変更です。9月30日までにVOOMの素材を残し、10月21日までにプロフィールの控えを取る。この2つだけ押さえておけば、10月からの切り替えで慌てることはありません。

LINEやGoogleマップの仕様は、これからも少しずつ変わっていきます。お店に関係のある変更が出たときは、このコラムでできるだけ早くお知らせします。