LINE公式アカウントの運用代行費用と相場|運用代行会社の選び方|金額より先に、中身を並べて比べる。

2枚の見積書を並べたクリップボードと、10項目のチェックリスト、虫眼鏡のイメージ

運用代行会社を選ぶ前に確認したい10のこと

初期費用・月額の一般的な目安

LINE公式アカウントの運用代行の費用相場

公開されている料金解説の記事を読み比べて、よく出てくる金額の幅をまとめました。任せる範囲で金額が大きく変わるので、「どの中身の金額か」とセットで見てください。

LINE公式アカウントの運用代行の費用相場
費用の項目一般的な目安主な中身ミセノテの場合
初期費用5万〜30万円ほどアカウントの設定、リッチメニュー、自動配信のしくみづくりなどマカセル君 15万円LINE予約・自動配信・分類・ショップカードの設定まで
月額:配信の代行が中心3万〜10万円ほど月に数回の配信づくりと送信、かんたんな報告マカセル君 月8万円週1回の配信の企画・制作・配信、月次レポート、毎月の戦略ミーティング
月額:企画・分析・定例まで10万〜30万円ほど配信の回数が多い、お客さまの分類ごとの配信、分析と改善、定例ミーティング—
月額:戦略・広告運用まで30万〜50万円以上全体の戦略づくり、LINE広告の運用、チャットボット、細かい改善のくり返し—
リッチメニューの制作1万〜15万円ほどシンプルな形なら3万〜5万円前後の例が多い画面下のメニューのデザインと設定。タブの切りかえなどで上がるマカセル君は差し替えを月額に含む
配信1本あたり幅を出せませんでした1本ごとの料金を公開している会社が少ないため見積もりでは「月額 ÷ 月の配信本数」で1本あたりを出して比べるマカセル君は週1回(月4〜5本)を月額に含む
LINE公式アカウントの月額0円/5,000円/15,000円税別。LINEヤフー株式会社の公式の料金プラン配信できる通数で決まる。代行費用とは別にかかることが多い別途(LINEヤフー株式会社へ)

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※「一般的な目安」は、LINE関連ツールの会社(3社)・運用代行やマーケティング支援の会社(4社)・比較メディア(1社)が公開している料金解説の記事、あわせて8本を2026年9月29日に読み比べ、多くの記事で重なる幅をまとめたものです。1社の記事にしか出てこない金額は載せていません。記事によって税込・税抜の書き方がそろっていないため、実際の金額は各社の見積もりで確認してください。LINE公式アカウントの月額は、LINEヤフー株式会社の料金プランのページ(同日確認)によります。ミセノテの金額は表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。

料金のしくみ

運用代行の料金の決まり方は、4種類

同じ月8万円でも、何に対して払うお金なのかで中身は変わります。見積もりを見たら、まずどの決まり方なのかを確かめましょう。

運用代行の料金の決まり方4種類
決まり方しくみ向いているお店気をつけたいこと
月額固定毎月決まった金額で、決まった範囲(配信の本数・レポート・打ち合わせなど)をまとめて任せる毎月の費用を一定にしたい。配信を続けることが目的月額に何本の配信と、どこまでの作業が入っているか
配信本数・作業ごと配信1本、画像1枚など、作業の量に合わせて払う配信は月に1〜2本で足りる。季節のお知らせだけ頼みたい1本ごとの単価と、企画や振り返りが含まれるか
成果報酬友だち追加・予約・売上など、決めた成果に応じて払う。月額固定と組み合わせることも成果の数え方をはっきり決められる何を成果として数えるか。LINE以外から来たお客さまも含まれないか
構築だけ(単発)アカウントの設定・リッチメニュー・自動配信など、最初のしくみづくりだけを頼む作ってもらったあとは、自分で配信を続けられる作ったものの説明と、あとで直したくなったときの費用

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※ミセノテのマカセル君は「月額固定」です(初期15万円・月8万円・最低契約期間は、3つのプランとも6か月です)。

相場の幅が広い理由

同じ「運用代行」でも、
この5つの中身で
費用がまるで変わるから。

相場が「3万円〜50万円以上」と広いのは、この5つがお店ごとに違うからです。右に行くほど作業が増え、費用は上がります。見積もりを比べる前に、各社がそれぞれどのあたりなのかをそろえてください。

  • 任せる範囲

    企画だけ企画・文章・画像・配信・振り返りまで

  • 配信の頻度と本数

    月に数回毎週・画像つき

  • 最初の仕組みづくり

    アカウントの設定だけ予約・リッチメニュー・自動配信・分類まで

  • ツールの利用料

    代行費用に込み別にかかる

  • 相談とレポート

    問い合わせたときだけ毎月のミーティングとレポート

  • もうひとつ:LINE公式アカウントの月額

    配信の通数に応じて変わります。代行費用に含まれるのか、別にかかるのかを確認しましょう。ミセノテの場合は別途、LINEヤフー株式会社へお支払いいただきます。

自社運用との比較

自分で運用する場合と、代行に任せる場合の費用の比べ方

自分で運用すれば代行費用はかかりません。そのかわり、お店の人の時間を使います。お金と時間の両方で比べるのがおすすめです。

自分で運用する場合と運用代行に任せる場合の比較
自分で運用する運用代行に任せる
LINE公式アカウントの月額0円/5,000円/15,000円(税別)配信の通数で決まる同じ(代行費用とは別にかかることが多い)
代行・ツールの費用0円〜予約や分類のツールを使うと、その利用料上の相場のとおり初期費用+月額
お店の人の時間企画・文章・画像・配信・振り返りのすべて内容の確認と、写真やキャンペーンの用意が中心
続けやすさ忙しい月は止まりやすい決まった間隔で配信が続く
お店の言葉らしさ出しやすい打ち合わせで伝える必要がある
ノウハウお店に少しずつたまる代行会社の経験を借りられる。お店にはたまりにくいことも

自分で運用する場合の「見えない費用」の出し方

1か月にLINEの運用にかけている時間 × その時間の時給。この金額と、代行の月額を並べてみてください。時間を使うのが店主さんなら、その時間でできた施術や接客の売上も考えに入れます。

自分で運用する場合の違いは、自分で運用する場合との比較のページにもまとめています。

費用対効果

運用代行の費用対効果の考え方

「元が取れるか」は、代行の月額を、あなたのお店の客単価で割ってみると見えてきます。

計算のしかた

代行の月額 ÷ 客単価 = 月に何回分の来店があれば、代行費用と同じ売上になるか。たとえば月8万円で客単価8,000円なら10回分です(数字は計算の例です)。材料費などを引いた利益で考えると、必要な回数はもう少し増えます。

  • 1回きりの売上ではなく、2回目・3回目の来店まで含めて考える。リピートしたお客さまは、その後も来店を重ねてくれることがあります
  • LINEの配信がなくても来ていたお客さまもいるので、「LINEのおかげ」と数えすぎない
  • 効果が見えるまでには時間がかかります。数か月の合計で見る

あなたのお店の新規の人数・客単価・2回目の来店率を入れると、リピートが増えたときの年間の売上の差がわかります。リピート売上シミュレーターで試してみてください(無料・登録不要)。

印刷して使える

見積もり比較シート

候補の会社に聞いた内容を、空いている欄に書き込んでください。参考に、ミセノテ(マカセル君)の場合を埋めてあります。

運用代行会社の見積もり比較シート
確認することミセノテ(マカセル君)候補A:候補B:
01任せられる範囲週1回の配信を企画・制作・配信。配信画像・リッチメニューの差し替えも
02追いかける数字新規予約数・リピート率
03レポート月次レポート
04ミーティング毎月の戦略ミーティング(形式・時間はお店に合わせて)
05相談チャットでいつでも。翌営業日までに回答
06相談できる範囲MEO・AI活用・業務効率化まで
07最初の仕組みづくりLINE予約・自動配信・分類・ショップカード
08初期費用15万円
09月額8万円
10LINE公式アカウントの月額別途(LINEヤフー株式会社へ)
11最低契約期間6か月
12やめたあとに残るものご契約の前に、個別にご説明します

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※表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。配信の文章を自分で書けるなら、添削つきのマタクル君(月3万円)という選び方もあります。

運用代行会社の選び方:問い合わせのときにそのまま聞ける10の質問

  1. どこからどこまで、やってくれますか?

    企画・文章・画像・配信・振り返りのうち、どれが含まれるか。「運用」という言葉の中身は会社によって違います。

  2. 配信は、月に何回・何本ですか?

    回数と本数、画像を毎回作るかどうか。増やしたいときの追加料金も聞いておくと安心です。

  3. 追いかける数字は、何ですか?

    友だちの数や開封率だけでなく、新規予約数やリピート率など、売上に近い数字を一緒に見てくれるか。

  4. レポートには、何が書いてありますか?

    数字を並べるだけか、「なぜそうなったか」「次に何をするか」まで書いてあるか。見本を見せてもらいましょう。

  5. お店側に残る作業は、何ですか?

    写真の用意、内容の確認、キャンペーンの決定など。任せたつもりでも、お店の作業が残ることがあります。

  6. ツール代やLINEの月額は、含まれますか?

    予約・配信ツールの利用料や、LINE公式アカウントの月額料金が、見積もりに含まれるか、別にかかるか。

  7. 初期費用には、何が含まれますか?

    アカウントの設定、リッチメニュー、予約の仕組み、自動配信のシナリオなど。最初に作ってもらえるものの一覧をもらいましょう。

  8. 最低契約期間と、解約の条件は?

    何か月から解約できるか、何か月前に伝える必要があるか。契約の前に確かめておきましょう。

  9. やめたあと、何が手元に残りますか?

    LINE公式アカウント・友だち・配信の設定・お客さまのデータ。やめたあとも、お店の資産として使い続けられるか。

  10. だれが担当で、どれくらいで返事がきますか?

    担当者は決まっているか、連絡手段は何か、質問への回答まで何日かかるか。忙しいお店ほど大切です。

ヨヤクル君は道具を持つ、マタクル君は毎月いっしょに伸ばす、マカセル君は実行まで任せる、の3段の階段の図

「全部任せる」の前に、
どこまで任せるかを選べます。

ヨヤクル君
予約の道具だけ持つ。配信は自分で。月3,000円〜
マタクル君
毎月の戦略ミーティングで一緒に考え、文章はお店が書く(添削つき)。月3万円
マカセル君
週1回の配信を、企画・制作・配信までミセノテが。月8万円

※初期費用はヨヤクル君・マタクル君が3万円、マカセル君が15万円。最低契約期間は、3つのプランとも6か月です。LINE公式アカウントの月額料金(配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い)は別途かかります。

ほかの代行会社が
向いているお店も、あります。

  • LINE以外の広告・SNS・ホームページまで、1社にまとめて任せたい
  • 毎週いくつものキャンペーンを打つなど、制作の量がとても多い
  • 予約は今のままでよく、配信の作業だけを任せたい
  • 対面で頻繁に打ち合わせができる、近くの会社がよい

公式LINEを中心に、予約の仕組みから一緒に整えて、MEOやAI活用まで相談したいなら、ミセノテがちょうど良いはずです。保険・証券のお客さまでは、マカセル君で失注客の再商談数が導入前の6.7倍になりました(成果はお店の状況によって異なります)。

代行を検討中の方から、よく聞かれること

運用代行の相場は、いくらくらいですか?

公開されている料金解説の記事を読み比べると、初期費用は5万〜30万円ほど、月額は配信の代行が中心なら3万〜10万円ほど、企画・分析・定例まで含むと10万〜30万円ほど、戦略や広告運用までなら30万〜50万円以上という幅がよく出てきます。任せる範囲で大きく変わるので、このページの確認ポイントで中身をそろえてから比べるのがおすすめです。

運用代行の費用のほかに、かかるお金はありますか?

LINE公式アカウントの月額料金(0円・5,000円・15,000円の3つ。税別)がかかります。代行費用に含まれるかは会社によって違うので、見積もりで確認しましょう。予約や分類のツールの利用料が別にかかる場合もあります。ミセノテの場合、LINE公式アカウントの月額は別途、LINEヤフー株式会社へお支払いいただきます。

マカセル君の月8万円は、相場のなかでどのあたりですか?

配信の代行が中心のプランの幅(月3万〜10万円ほど)のなかでは、上のほうです。週1回の配信の企画・制作・配信に加えて、毎月の戦略ミーティングと月次レポート、チャットでの相談が入っています。安いか高いかは中身しだいなので、比較シートで他社と並べてみてください。

マカセル君では、何をやってもらえますか?

マタクル君の内容すべてに加えて、週1回の配信を企画・制作・配信まで行い、配信画像やリッチメニューの差し替え、月次レポートまでミセノテが担当します。

配信の文章は自分で書いてもいいので、安くしたいです。

それならマタクル君がちょうど良いプランです。配信文はお客さまが書き、ミセノテが添削・アドバイスします。毎月の戦略ミーティングとチャットでの相談はそのままです。

今の代行会社から切り替えることはできますか?

今の契約内容や、アカウント・データの状態によって進め方が変わります。無料相談で状況をうかがい、切り替えの手順をご案内します。

どこまで任せるのが、あなたのお店にちょうど良い?

4つの質問に答えるだけで、3つのプランのうち、あなたのお店に合うプランがわかります。

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