初期費用・月額の一般的な目安
LINE公式アカウントの運用代行の費用相場
公開されている料金解説の記事を読み比べて、よく出てくる金額の幅をまとめました。任せる範囲で金額が大きく変わるので、「どの中身の金額か」とセットで見てください。
| 費用の項目 | 一般的な目安 | 主な中身 | ミセノテの場合 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 5万〜30万円ほど | アカウントの設定、リッチメニュー、自動配信のしくみづくりなど | マカセル君 15万円LINE予約・自動配信・分類・ショップカードの設定まで |
| 月額:配信の代行が中心 | 3万〜10万円ほど | 月に数回の配信づくりと送信、かんたんな報告 | マカセル君 月8万円週1回の配信の企画・制作・配信、月次レポート、毎月の戦略ミーティング |
| 月額:企画・分析・定例まで | 10万〜30万円ほど | 配信の回数が多い、お客さまの分類ごとの配信、分析と改善、定例ミーティング | — |
| 月額:戦略・広告運用まで | 30万〜50万円以上 | 全体の戦略づくり、LINE広告の運用、チャットボット、細かい改善のくり返し | — |
| リッチメニューの制作 | 1万〜15万円ほどシンプルな形なら3万〜5万円前後の例が多い | 画面下のメニューのデザインと設定。タブの切りかえなどで上がる | マカセル君は差し替えを月額に含む |
| 配信1本あたり | 幅を出せませんでした1本ごとの料金を公開している会社が少ないため | 見積もりでは「月額 ÷ 月の配信本数」で1本あたりを出して比べる | マカセル君は週1回(月4〜5本)を月額に含む |
| LINE公式アカウントの月額 | 0円/5,000円/15,000円税別。LINEヤフー株式会社の公式の料金プラン | 配信できる通数で決まる。代行費用とは別にかかることが多い | 別途(LINEヤフー株式会社へ) |
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※「一般的な目安」は、LINE関連ツールの会社(3社)・運用代行やマーケティング支援の会社(4社)・比較メディア(1社)が公開している料金解説の記事、あわせて8本を2026年9月29日に読み比べ、多くの記事で重なる幅をまとめたものです。1社の記事にしか出てこない金額は載せていません。記事によって税込・税抜の書き方がそろっていないため、実際の金額は各社の見積もりで確認してください。LINE公式アカウントの月額は、LINEヤフー株式会社の料金プランのページ(同日確認)によります。ミセノテの金額は表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。
料金のしくみ
運用代行の料金の決まり方は、4種類
同じ月8万円でも、何に対して払うお金なのかで中身は変わります。見積もりを見たら、まずどの決まり方なのかを確かめましょう。
| 決まり方 | しくみ | 向いているお店 | 気をつけたいこと |
|---|---|---|---|
| 月額固定 | 毎月決まった金額で、決まった範囲(配信の本数・レポート・打ち合わせなど)をまとめて任せる | 毎月の費用を一定にしたい。配信を続けることが目的 | 月額に何本の配信と、どこまでの作業が入っているか |
| 配信本数・作業ごと | 配信1本、画像1枚など、作業の量に合わせて払う | 配信は月に1〜2本で足りる。季節のお知らせだけ頼みたい | 1本ごとの単価と、企画や振り返りが含まれるか |
| 成果報酬 | 友だち追加・予約・売上など、決めた成果に応じて払う。月額固定と組み合わせることも | 成果の数え方をはっきり決められる | 何を成果として数えるか。LINE以外から来たお客さまも含まれないか |
| 構築だけ(単発) | アカウントの設定・リッチメニュー・自動配信など、最初のしくみづくりだけを頼む | 作ってもらったあとは、自分で配信を続けられる | 作ったものの説明と、あとで直したくなったときの費用 |
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※ミセノテのマカセル君は「月額固定」です(初期15万円・月8万円・最低契約期間は、3つのプランとも6か月です)。
相場の幅が広い理由
同じ「運用代行」でも、
この5つの中身で
費用がまるで変わるから。
相場が「3万円〜50万円以上」と広いのは、この5つがお店ごとに違うからです。右に行くほど作業が増え、費用は上がります。見積もりを比べる前に、各社がそれぞれどのあたりなのかをそろえてください。
任せる範囲
企画だけ企画・文章・画像・配信・振り返りまで
配信の頻度と本数
月に数回毎週・画像つき
最初の仕組みづくり
アカウントの設定だけ予約・リッチメニュー・自動配信・分類まで
ツールの利用料
代行費用に込み別にかかる
相談とレポート
問い合わせたときだけ毎月のミーティングとレポート
もうひとつ:LINE公式アカウントの月額
配信の通数に応じて変わります。代行費用に含まれるのか、別にかかるのかを確認しましょう。ミセノテの場合は別途、LINEヤフー株式会社へお支払いいただきます。
自社運用との比較
自分で運用する場合と、代行に任せる場合の費用の比べ方
自分で運用すれば代行費用はかかりません。そのかわり、お店の人の時間を使います。お金と時間の両方で比べるのがおすすめです。
| 自分で運用する | 運用代行に任せる | |
|---|---|---|
| LINE公式アカウントの月額 | 0円/5,000円/15,000円(税別)配信の通数で決まる | 同じ(代行費用とは別にかかることが多い) |
| 代行・ツールの費用 | 0円〜予約や分類のツールを使うと、その利用料 | 上の相場のとおり初期費用+月額 |
| お店の人の時間 | 企画・文章・画像・配信・振り返りのすべて | 内容の確認と、写真やキャンペーンの用意が中心 |
| 続けやすさ | 忙しい月は止まりやすい | 決まった間隔で配信が続く |
| お店の言葉らしさ | 出しやすい | 打ち合わせで伝える必要がある |
| ノウハウ | お店に少しずつたまる | 代行会社の経験を借りられる。お店にはたまりにくいことも |
自分で運用する場合の「見えない費用」の出し方
1か月にLINEの運用にかけている時間 × その時間の時給。この金額と、代行の月額を並べてみてください。時間を使うのが店主さんなら、その時間でできた施術や接客の売上も考えに入れます。
自分で運用する場合の違いは、自分で運用する場合との比較のページにもまとめています。
費用対効果
運用代行の費用対効果の考え方
「元が取れるか」は、代行の月額を、あなたのお店の客単価で割ってみると見えてきます。
計算のしかた
代行の月額 ÷ 客単価 = 月に何回分の来店があれば、代行費用と同じ売上になるか。たとえば月8万円で客単価8,000円なら10回分です(数字は計算の例です)。材料費などを引いた利益で考えると、必要な回数はもう少し増えます。
- 1回きりの売上ではなく、2回目・3回目の来店まで含めて考える。リピートしたお客さまは、その後も来店を重ねてくれることがあります
- LINEの配信がなくても来ていたお客さまもいるので、「LINEのおかげ」と数えすぎない
- 効果が見えるまでには時間がかかります。数か月の合計で見る
あなたのお店の新規の人数・客単価・2回目の来店率を入れると、リピートが増えたときの年間の売上の差がわかります。リピート売上シミュレーターで試してみてください(無料・登録不要)。
印刷して使える
見積もり比較シート
候補の会社に聞いた内容を、空いている欄に書き込んでください。参考に、ミセノテ(マカセル君)の場合を埋めてあります。
| 確認すること | ミセノテ(マカセル君) | 候補A: | 候補B: |
|---|---|---|---|
| 01任せられる範囲 | 週1回の配信を企画・制作・配信。配信画像・リッチメニューの差し替えも | ||
| 02追いかける数字 | 新規予約数・リピート率 | ||
| 03レポート | 月次レポート | ||
| 04ミーティング | 毎月の戦略ミーティング(形式・時間はお店に合わせて) | ||
| 05相談 | チャットでいつでも。翌営業日までに回答 | ||
| 06相談できる範囲 | MEO・AI活用・業務効率化まで | ||
| 07最初の仕組みづくり | LINE予約・自動配信・分類・ショップカード | ||
| 08初期費用 | 15万円 | ||
| 09月額 | 8万円 | ||
| 10LINE公式アカウントの月額 | 別途(LINEヤフー株式会社へ) | ||
| 11最低契約期間 | 6か月 | ||
| 12やめたあとに残るもの | ご契約の前に、個別にご説明します |
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※表示価格は税抜です(別途消費税がかかります)。配信の文章を自分で書けるなら、添削つきのマタクル君(月3万円)という選び方もあります。
運用代行会社の選び方:問い合わせのときにそのまま聞ける10の質問
どこからどこまで、やってくれますか?
企画・文章・画像・配信・振り返りのうち、どれが含まれるか。「運用」という言葉の中身は会社によって違います。
配信は、月に何回・何本ですか?
回数と本数、画像を毎回作るかどうか。増やしたいときの追加料金も聞いておくと安心です。
追いかける数字は、何ですか?
友だちの数や開封率だけでなく、新規予約数やリピート率など、売上に近い数字を一緒に見てくれるか。
レポートには、何が書いてありますか?
数字を並べるだけか、「なぜそうなったか」「次に何をするか」まで書いてあるか。見本を見せてもらいましょう。
お店側に残る作業は、何ですか?
写真の用意、内容の確認、キャンペーンの決定など。任せたつもりでも、お店の作業が残ることがあります。
ツール代やLINEの月額は、含まれますか?
予約・配信ツールの利用料や、LINE公式アカウントの月額料金が、見積もりに含まれるか、別にかかるか。
初期費用には、何が含まれますか?
アカウントの設定、リッチメニュー、予約の仕組み、自動配信のシナリオなど。最初に作ってもらえるものの一覧をもらいましょう。
最低契約期間と、解約の条件は?
何か月から解約できるか、何か月前に伝える必要があるか。契約の前に確かめておきましょう。
やめたあと、何が手元に残りますか?
LINE公式アカウント・友だち・配信の設定・お客さまのデータ。やめたあとも、お店の資産として使い続けられるか。
だれが担当で、どれくらいで返事がきますか?
担当者は決まっているか、連絡手段は何か、質問への回答まで何日かかるか。忙しいお店ほど大切です。

「全部任せる」の前に、
どこまで任せるかを選べます。
- ヨヤクル君
- 予約の道具だけ持つ。配信は自分で。月3,000円〜
- マタクル君
- 毎月の戦略ミーティングで一緒に考え、文章はお店が書く(添削つき)。月3万円
- マカセル君
- 週1回の配信を、企画・制作・配信までミセノテが。月8万円
※初期費用はヨヤクル君・マタクル君が3万円、マカセル君が15万円。最低契約期間は、3つのプランとも6か月です。LINE公式アカウントの月額料金(配信通数に応じてLINEヤフー株式会社へお支払い)は別途かかります。
ほかの代行会社が
向いているお店も、あります。
- LINE以外の広告・SNS・ホームページまで、1社にまとめて任せたい
- 毎週いくつものキャンペーンを打つなど、制作の量がとても多い
- 予約は今のままでよく、配信の作業だけを任せたい
- 対面で頻繁に打ち合わせができる、近くの会社がよい
公式LINEを中心に、予約の仕組みから一緒に整えて、MEOやAI活用まで相談したいなら、ミセノテがちょうど良いはずです。保険・証券のお客さまでは、マカセル君で失注客の再商談数が導入前の6.7倍になりました(成果はお店の状況によって異なります)。
代行を検討中の方から、よく聞かれること
運用代行の相場は、いくらくらいですか?
公開されている料金解説の記事を読み比べると、初期費用は5万〜30万円ほど、月額は配信の代行が中心なら3万〜10万円ほど、企画・分析・定例まで含むと10万〜30万円ほど、戦略や広告運用までなら30万〜50万円以上という幅がよく出てきます。任せる範囲で大きく変わるので、このページの確認ポイントで中身をそろえてから比べるのがおすすめです。
運用代行の費用のほかに、かかるお金はありますか?
LINE公式アカウントの月額料金(0円・5,000円・15,000円の3つ。税別)がかかります。代行費用に含まれるかは会社によって違うので、見積もりで確認しましょう。予約や分類のツールの利用料が別にかかる場合もあります。ミセノテの場合、LINE公式アカウントの月額は別途、LINEヤフー株式会社へお支払いいただきます。
マカセル君の月8万円は、相場のなかでどのあたりですか?
配信の代行が中心のプランの幅(月3万〜10万円ほど)のなかでは、上のほうです。週1回の配信の企画・制作・配信に加えて、毎月の戦略ミーティングと月次レポート、チャットでの相談が入っています。安いか高いかは中身しだいなので、比較シートで他社と並べてみてください。
マカセル君では、何をやってもらえますか?
マタクル君の内容すべてに加えて、週1回の配信を企画・制作・配信まで行い、配信画像やリッチメニューの差し替え、月次レポートまでミセノテが担当します。
配信の文章は自分で書いてもいいので、安くしたいです。
それならマタクル君がちょうど良いプランです。配信文はお客さまが書き、ミセノテが添削・アドバイスします。毎月の戦略ミーティングとチャットでの相談はそのままです。
今の代行会社から切り替えることはできますか?
今の契約内容や、アカウント・データの状態によって進め方が変わります。無料相談で状況をうかがい、切り替えの手順をご案内します。
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