「できている」10点・「一部だけ」5点・「できていない」0点。10問で100点満点です。
- 予約
- 友だち集め
- 配信
- リピート
- 仕組み・数字
点数の見方
伸びしろが大きい
使えていない機能が多いぶん、手をつけたところから変化が出やすい状態です。まずは予約とリピートから。
伸びしろがある
土台はできています。できていない項目を埋めると、新規予約とリピート率が伸びやすくなります。
しっかり活用
LINEの基本はできています。ここからは数字を見ながら、打ち手を磨く段階です。
よく見つかる伸びしろ
多くのお店で、ここが空いています
LINE公式アカウントを持っていても、この3つが手つかずのままのことがよくあります。どれも、お客さまのスマホにはこう届きます。
チェックの前に
よく聞かれること
LINE公式アカウントをまだ持っていなくても使えますか?
はい、使えます。その場合は「できていない」を選んでください。これから始めるときに、どこから手をつけるとよいかの目安になります。
答えた内容は、どこかに送られますか?
いいえ。診断はあなたのブラウザの中だけで行っており、答えがミセノテに送られることはありません。
「くわしい改善ポイント」は、どうやって受け取りますか?
結果の画面にある「くわしい改善ポイントをLINEで受け取る」から、ミセノテの公式LINEを友だち追加してください。点数に合わせた改善ポイントをお送りします。
点数が低かったら、何から始めればいいですか?
まずは「予約」と「リピート」の分野から。LINE予約と前日のリマインド、来店のお礼と2回目のご案内。この2つだけでも、お店の手間とお客さまの動きが変わります。
NEXT STEP
伸びしろを埋める施策を、1冊にまとめました
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