相談の窓口は、
どのプランでも人です。
ツールを渡して終わりにはしません。仕組みを作る、毎月いっしょに考える、困ったときに答える。いつ、どの役割が、どう関わるのかを、下の図にまとめました。
いつ、どの役割が関わるか
お申込み
4営業日以内
毎月
いつでも
作る構築
ヒアリング → 動く状態まで構築LINE予約・自動メッセージ・リッチメニュー。マタクル君・マカセル君は配信シナリオ・分類ルール・ショップカードまで全プラン
機能の追加「こんな機能がほしい」をちょうど良い金額で
伴走する戦略・実行
戦略ミーティング数字を振り返り、次の一手をこちらから提案マタクル君・マカセル君
週1回の配信企画・制作・配信までマカセル君
支えるサポート
使い方のご説明お渡しのときに
月1回のQ&Aヨヤクル君
翌営業日までに回答LINE・電話OK。保守も全プラン
※マタクル君・マカセル君は、チャットでいつでも質問できます。
人が増えても、
変えないこと。
- お店の言葉を大切にする。常連さんに響くのは、お店の人の言葉です。配信文は、その言葉を活かしながら添削します。
- 数字で話す。「なんとなく良さそう」で終わらせず、新規予約数とリピート率を見て、次の一手を決めます。
- 待たせない。困ったときに返事が来ないのが、いちばんの不安です。翌営業日までに必ずお返事します。
- 合わないときは、正直に。ミセノテが合わないお店もあります。無料相談では、合うかどうかもそのままお伝えします。
担当者とは、どうやって連絡をとりますか？
LINEでも電話でも大丈夫です。ご質問には、翌営業日までに必ずお返事します。
ヨヤクル君でも、相談できる人はいますか？
はい。使い方のサポートと、月1回のLINE活用Q&Aでお答えします。毎月の戦略ミーティングはありませんが、MEOのご相談もいただけます。
LINE以外のことも相談できますか？
マタクル君・マカセル君では、MEO、AIの使い方、業務効率化、店頭のPOPや声かけなど、新規予約とリピート率を伸ばすために必要なことを、すべてご相談いただけます。
NEXT STEP
担当者と、まずは30分話してみてください
今のお店の状況をうかがい、伸ばせるところと、ちょうど良いプランをお伝えします。
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