顧客管理（来店履歴）｜機能マニュアル

予約が入った瞬間から、お客さまごとの来店履歴・メニュー・メモが自動でたまる機能です。次の来店のときの会話や、配信の相手選びに使えます。

使えるプランヨヤクル君マタクル君マカセル君

作業の目安作業10分

できあがりお客さまの来店履歴とメモを見られるようになり、スタッフ間で共有できる状態になります。

この機能は マタクル君・マカセル君 で使えます。ヨヤクル君をご利用中の方はアップグレードの流れへ。

このような枠は、管理画面のボタン・メニューの名前です。画面の表示は、改良にあわせて変わることがあります。

STEP 1顧客管理でできること

メモに何を書くかを、スタッフでそろえておきます。書き方がバラバラだと、あとで探せなくなります。

画面のイメージ（名前・数はサンプル）

予約の台帳からお客さまを開いて、前回のメモを見てからお迎えするだけで、会話が変わります。朝のホームの確認とあわせて、今日のお客さまのメモに目を通しておきましょう。

同じ人が2人いる

見直すところ電話予約とLINE予約で、別々に登録されていないか（まとめ方は質問窓口でご案内します）

来店履歴が残っていない

見直すところ予約を台帳に入れずに受けていないか

このページで解決しましたか？

解決しないときは、そのまま質問してください。

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